iswinoujscie.pl • Wtorek [07.03.2023, 14:06:38] • Świnoujście
Mieszkaniec źle wspomina zakupy w sklepie Lidl: Ku mojemu zdziwieniu odrzucono mi możliwość zrobienia zakupów na Kartę Dużej Rodziny
Zdjęcie poglądowe.(fot. iswinoujscie.pl
)
Mieszkaniec robił ostatnio zakupy w świnoujskim sklepie Lidl. Miał ze sobą tzw. kartę dużej rodziny. Niestety nie mógł z niej skorzystać, ponieważ kasjerka odmówiła możliwości skorzystania z niej. - Zażądano ode mnie dowodu osobistego, nazwiska się zgadzały jedynie nie zgadzało się imię, gdyż karta była na moją mamę, wówczas kasjerka odrzuciła mi kartę. Chciałbym wiedzieć na jakiej podstawie sklep LIDL żąda okazania dowodu osobistego i dlaczego jako syn nie mogą zrobić mamie zakupów na kartę. Kasjerka odpowiedziała przepisy, jednak ja uważam, że to nie jest miłe traktowanie klienta - opisuje mieszkaniec.
Mieszkaniec zwraca uwagę na podejście sklepu Lidl do klienta. Jest zdziwiony tym, że nie mógł on zrobić zakupów na kartę dużej rodziny dla swojej mamy, która niestety sama nie była w stanie przyjść do sklepu.
- Osoby starsze, które mają już pełnoletnie dzieci posiadają Kartę Dużej Rodziny, jednak dzieci ze względu na pełnoletność, same muszą posiadać przynajmniej 3 dzieci, aby takową kartę otrzymać. Ze względu iż mam starszą mamę, która sama nie zawsze może iść do sklepu prosi o pomoc w zakupach. Niedawno takowe zakupy właśnie zrobiłem w Lidlu i ku mojemu zdziwieniu odrzucono mi możliwość zrobienia zakupów na Kartę Dużej Rodziny mimo iż robiłem zakupy dla mamy, która sama nie była w stanie przyjść do sklepu - dodaje mieszkaniec.
Z tą sprawą zwróciliśmy się do biura prasowego sieci Lidl.
- Od kilku lat, przy współpracy z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz Związkiem Dużych Rodzin „Trzy plus", z powodzeniem realizujemy program rabatowy dla użytkowników Karty Dużej Rodziny. Zapewniamy, że rozumiemy potrzeby i wyzwania dużych rodzin oraz zawsze dążymy do proponowania im atrakcyjnej oferty produktów spożywczych i korzystnych rabatów cenowych na najbardziej potrzebne kategorie artykułów spożywczych oraz przemysłowych. Zgodnie z ust. 1 art. 26 Ustawy o Karcie Dużej Rodziny, podmioty, które na podstawie umowy, o której mowa w art. 24 ust. 1 ustawy, przyznają uprawnienia członkom rodzin wielodzietnych, mają prawo poprosić osobę posługującą się Kartą o okazanie dokumentu tożsamości - informuje Aleksandra Robaszkiewicz, Head of Corporate Communications and CSR Lidl Polska.
Jak wskazuje biuro prasowe w pkt. 7 regulaminu sieci Lidl Polska, określającego zasady korzystania z KDR, znajduje się zapis, na podstawie którego pracownicy sklepów są zobowiązani do zweryfikowania tożsamości posiadaczy Karty Dużej Rodziny.
- Pracownica, o której wspomina klient, postąpiła więc zgodnie z wytycznymi - podsumowuje Aleksandra Robaszkiewicz.
źródło: www.iswinoujscie.pl
Pani Kasjerka miała rację i postąpiła słusznie... tyle w temacie.
Nie mam karty duzej rodziny i musze sobie jakos radzic
To jest wyłudzenie. Tylko pełnomocnictwo załatwia sprawę.Taki typowo polski zwyczaj!
He he wichlacz zdziwił sie ze nie może wykorzystać czyjejś karty ludzie naprawdę są beszczelni
I bardzo dobrze, że ktoś to kontroluje. Tak każdy mógłby kombinować i pożyczać od kogoś kartę dużej rodziny.
Moja mama ma też kartę dużej rodziny. Nigdy mi nie przyszło na myśl, żeby wziąć jej kartę i zrobić zakupy. Za każdym razem kiedy jest na zakupach w Lidlu, to proszą od niej dowód osobisty. Mają taką politykę i tego się trzeba trzymać, a nie wylewać żale, że sklep nie przyjął karty.
Ja też źle wspominam, bo na paragonie pojawiła się szynka za około 17 zł, której nie kupowałam. Brałam tylko 2 artykuły, więc skąd pojawił się trzeci ?
a jak by Ci ktoś ukradł kartę chciałbyś żeby każdy mógł z niej korzystać? zastanów się zanim coś napiszesz
Czy KRD nie powinna wygasnac w momencie gdy gowniarze koncza 18 lat? Cebularz korzysta z karty, mimo, ze juz powinna byc anulowana i jeszcze sapie. co za burak
Lidl najlepsze sklepy na świecie a przy okazji i w Świnoujściu. Komu się nie podoba niech idzie do Biedronki. Wolny wybór.
Posługiwanie się cudzymi kartami rabatowymi, lojalnościowymi i tym podobnymi, wydanymi imiennie, jest nielegalne. Dotyczy to również członków rodziny.
I bardzo dobrze postapila kasjerka sklepu LIDL, to co zaczyna sie wyrabiac z roszczeniowcami to tragedia, KDR ma swojego wlasciciela i to tyle w temacie. Jako podatnik czyli zzucajacy sie na takie rozdawnictwo pochwalam dzialanie tej firmy.
Karta dużej rodzinny jest imienna, posiadają ją wszyscy członkowie rodziny, nawet dzieci, więc nic dziwnego, że kasjer chciał zweryfikować tożsamość. Klient posługiwał się nie swoją kartą. Nie ma możliwości zrobienia zakupów komuś na jego kartę. Gdyby tak było, wielu ludzi pożyczałoby karty od znajomych, a to nie w porządku. Klient wykazał się niewiedzą a później lament.
W tym sklepie to niedługo trzeba będzie całować kasjera po stopach żeby wejść do środka.