Nasz Czytelnik lubi ryby, więc podczas zakupów w Biedronce do koszyka wrzucił aż 10 puszek śledzi w sosie pomidorowym. A jeszcze wcześniej rzucił okiem na cenę. Nie zgadzała mu się w kasie.
- Zwracałem uwagę, aby to natychmiast zmienić, żeby nie oszukiwać ludzi - opowiadał nam Czytelnik.
Twierdzi, że robił to kilkakrotnie. Ceny jednak nie zmieniono.
- Nie może być tak, że towar na półce jest tańszy a przy płaceniu droższy – oburza się nasz Czytelnik.
Jan Kołodyński, młodszy menedżer ds. relacji zewnętrznych w Jeronimo Martins Polska, podziękował nam za zgłoszenie. Twierdzi, że wyjaśnił tę sprawę z Biurem Obsługi Klienta oraz z obsługą wspomnianego sklepu.
- Choć nie wpłynęły do nas żadne reklamacje od klientów w związku z niewłaściwą ceną w tym sklepie, to po sprawdzeniu okazało się, że przejściowo przy tym produkcie faktycznie mogła wisieć poprzednio obowiązująca cena – informuje Jan Kołodyński. - Jak zawsze w takiej sytuacji klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji – czy to w sklepie, czy przez Biuro Obsługi Klienta. W przypadku potwierdzenia różnicy w cenach, obowiązująca dla klienta jest niższa cena. W opisanej sytuacji, kasjerka od razu zaproponowała wypłatę kwoty różnicy między paragonem a etykietą. Dodatkowo, menedżer nadzorujący sklepy w Świnoujściu zwróci uwagę na kwestię aktualności cen na półkach, tak by zminimalizować ryzyko powtórzenia się tego takiej sytuacji w przyszłości – zapowiada przedstawiciel Biura Prasowego Jeronimo Martins Polska S.A.
10 x 2, 95gr = 29.50gr Wszystko się zgadza.
w kaufie to samo na papierze do srania jest cena 8, 99 zl a przy kasie baba kasuje mnie 13.99 zl i tak jest z wieloma artykółami
w tej Biedronce jest strasznie brudno. ...bue :(((
2, 95 to chyba normalna cena? o co znowu bol dupy? juz widac, ze czytelnik to jakis debil." natychmiast zmienić, żeby nie oszukiwać ludzi" pewnie kolejny trep co w wieku 40 lat poszedl na emeryture i mu sie w glowie poprzewracalo
Jaki problem.? Liczy sie cena z regalu i tak jest wszedzie
Nie dziwię się, przerabiałem to nie raz.biorac towar z półki, jedna cena.ide do czytnika druga cena, wyższa ale pal licho, przecież czytnik ma te same ceny co kasa. i tu zonk! Na kasie wyższa cena o wiele ! Kasjer mówi że tam są ceny niższe, bo to ceny niby z promocji lipa. szampon do włosów biedra 14, 9 zł, a w rosmanie 8, 90zl kto tu jest złodziejem? Bo to nie jest wolny rynek, tylko rozbój
Menadżer sklepów w sciu ma wyj...na tą wiochę tu zakupy robi 80% Niemców oni cen nie sprawdzają a że jakiś tam wsioch znalazł różnice kogo to interesuje niech spier... gdzie indziej proste tu jest ważny Niemiec a nie Polak
Taki burdel cenowy jest w kazdej Biedronce, przynajmiej tu nad morzem, zobaczcie co w Wolinie sie dzieje
Robić reklamację. Wielokrotnie wygrałem. Cena sprzedaży na półce jest ceną przy kasie. Rób zdjęcie towaru na półce, rób zdjęcie paragonu i reklamacja
IP: 37.47.175.** wyjdz w koncu z tej komórki polglowku na swieze powietrze
Nikt nie widzi ceny 2, 95? ilosc towaru - 10sztuk
Tak było notorycznie w rozebranym już sklepie Polomarket na Roosevelta. Zawsze gdy tam się przychodziło, można było znaleźć produkt z nieprawdziwą ceną. Miesięcznie można było wskutek tego stracić kilkadziesiąt złotych, np. 60. Gdy klient się zorientował w oszustwie, następowała celebracja tego wydarzenia, kasjer naciskał na przycisk, kierownik zmiany miał przyjść, kolejka obok przesuwała się, a ten, kto zgłaszał, stawał się jakby aktorem ponurego monodramu. Tracił czas, bo wszystko trochę trwało, a gdy dla zasady reklamował niewielką sumę, np.1-1, 50 zł, to jak w powieściach Kafki ON stawał się" winny", choć to System wytworzony w tym sklepie oszukiwał. Kiedyś pani za ladą z mięsem, taka tuż przed emeryturą, gdy jej zwrócono uwagę, że cena produktu jest przy kasie wyższa, zapytała cierpiętniczym głosem, czy ona ma za to płacić (a kto?klient?).. ... Potem, gdy sklep padł, a człek wychynął na szersze wody, okazało się, że wszędzie wokół było LEPIEJ, nawet w Biedronce, choć ZAWSZE BĄDŹ CZUJNY!
Normalna cena ryb w puszce, pewnie źle spojrzał, wytrzeźwiej A później rób zakupy
Ciekwe czy przy przelewach do torunia moherki tez tacy drobiazgowi..
Żadna nowość powtarzający się problem notorycznie.
W Biedronce (szczególnie na Nowokarsiborskiej i Fińskiej) mają taki zpdol i obroty, że wogóle się nie dziwię, że mogą nie nadążyć ze wszystkimi cenami.
o o a jakby tak jakieś uwagi miała sobie staruszka ? a a to mogła być akurat wasza matka ! a a albo gdyby tak jakieś uwagi miała sobie procesja ?
Każdym sklepie dużym spożywczym tak jest... To nie nowość. Trzeba patrzeć na rachunki przy kasie...
Menedzer... Same menedzery teraz...
Często jest tak, że klienci często nie czytają dokładnie cen. Pamiętam awanturę jednej z klientek sklepu na Fińskiej, kłócącej się o cenę ciasta sernik z chłodni. Upierała się że 2, 19 zł dotyczy ceny za opakowanie, kasjer że za 100 gram. Okazało się że rację miał... kasjer, który zasugerował dokładne czytanie cen.
Często ceny nie są takie same na półce jak przy kasie
skandal
No i po wakacjach w Świnoujściu bo konserwa rybna była droga. 😂😂😂
Muszą oddać różnicę, ponieważ prawo jest takie że liczy się cena jaka jest na półce, i za tą cenę musi być towar sprzedany.
Moze jakby kupil 100 to by było taniej? .