Dnia 16.10.2025 o godz. 23.05 udałem się na przystanek autobusowy przy ul. Chrobrego z zamiarem przejazdu na ul. Matejki. Zgodnie z rozkładem jazdy miałem do wyboru autobus linii 5 o godz. 23.15 oraz autobus linii 9 o godz. 23.21. Czekałem 20 minut - żaden autobus nie przyjechał. Kolejne 5 min - autobusów dalej nie ma. O godz. 23.33 zadzwoniłem do dyspozytora Komunikacji Miejskiej. Dowiedziałem się, że z powodu zamknięcia tunelu żadnego z w/w autobusów nie będzie. Totalna konsternacja. I co dalej? Zostały mi taksówki lub spacer wieczorową porą. Pytam się, czy to tak powinno wyglądać? Dlaczego na przystankach nie ma żadnej informacji, że dnia takiego a takiego, o godzinie takiej a takiej autobus danej linii nie kursuje? Skąd Klient ma o tym wiedzieć? Czy przed wyjściem na przystanek musimy śledzić rozkład lotów samolotów, rozkład jazdy pociągów, rozkład kursowania promów i godziny otwarcia lub zamknięcia tunelu? A co w sytuacji gdy ktoś nie ma dostępu do internetu???
Czy Dyrekcja Komunikacji nie powinna zadbać o odpowiednią informację na przystankach? Pamiętam jeszcze z czasów studiów w Szczecinie w latach 80 -tych, że jak jakiś środek transportu miejskiego „wypadał” z trasy, to informacja o tym pojawiała się na przystankach. Czy w Świnoujściu pasażer nie ma prawa do takiej informacji? Czy musi czekać, czekać i czekać na wyłączony z kursu autobus?
Nie można wcześniej takiej informacji zamieszczać na odpowiednich przystankach? Nie każdy śledzi informacje i wiadomości po różnych stronach internetu. Wiarygodnym źródłem informacji o kursowaniu autobusów jest dla mnie i myślę, że dla większości rozkład jazdy autobusów zamieszczany na przystankach. Pytam się, co stoi na przeszkodzie, aby taką informację w przyszłości zamieszczać właśnie na przystankach? Czy Pani Dyrektor Zakładu Komunikacji pomyślała o tym i zakłada taką możliwość w przyszłości? No, chyba, że Klient, Pasażer jest w tej komunikacyjnej układance najmniej istotny.
Bardzo proszę Dyrekcję Komunikacji o podjęcie w przyszłości takich działań informacyjnych, aby nikt nie nie znalazł się w podobnej sytuacji.
iswinoujscie.pl • Piątek [24.10.2025, 08:59:59] • Świnoujście
fot. Sławomir Ryfczyński
Mieszkaniec Świnoujścia opisuje sytuację, która przydarzyła mu się 16 października późnym wieczorem. Pomimo że według rozkładu jazdy powinny kursować autobusy linii nr 5 i 9, żaden z nich nie przyjechał. Jak się okazało – kursy odwołano z powodu zamknięcia tunelu, o czym na przystankach nie było żadnej informacji.