Do zdarzenia doszło 5 kwietnia 2025 roku, około godziny 20:30. Funkcjonariusze Komendy Miejskiej Policji w Świnoujściu zostali wezwani na interwencję w rejonie stacji paliw Shell przy ulicy Nowokarsiborskiej. Na miejscu zastano osobę znajdującą się w trudnej sytuacji życiowej, wymagającą natychmiastowego wsparcia.
Jak poinformował sierż. sztab. Kamil Zwierzchowski z Komendy Miejskiej Policji w Świnoujściu:
„W dniu 5 kwietnia 2025 roku, około godziny 20:30, policjanci z Komendy Miejskiej Policji w Świnoujściu interweniowali przy ulicy Nowokarsiborskiej w związku z osobą znajdującą się w kryzysie bezdomności. Osoba ta została przewieziona do ogrzewalni dla osób bezdomnych.”