Po przybyciu na miejsce, strażacy zabezpieczyli teren zdarzenia. Po rozpoznaniu sytuacji, stwierdzono, że kobieta wzywająca pomocy znajduje się w zamkniętym mieszkaniu. Strażacy użyli drabiny przystawnej, aby dostać się do środka, po czym otworzyli mieszkanie od wewnątrz, umożliwiając Zespołowi Ratownictwa Medycznego dotarcie do poszkodowanej.
W akcji, która trwała do godziny 19:46, brało udział sześciu strażaków z obsady dwóch pojazdów pożarniczych. Dzięki ich profesjonalizmowi i sprawnym działaniom, kobieta otrzymała niezbędną pomoc.
Zdjęcie z miejsca zdarzenia pokazuje strażaków w trakcie akcji, z użyciem drabiny przystawnej do okna mieszkania. Na miejscu obecna była także policja i pogotowie.