Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Świnoujściu wydało oficjalne oświadczenie w sprawie incydentu. Jak informuje zastępca dyrektora ds. techniczno-eksploatacyjnych, do zdarzenia doszło dokładnie o godzinie 7.45, kiedy to wystąpiło chwilowe zatrzymanie wyciągu spalin z kotła WR10 K8. To spowodowało zadymienie, które było widoczne na zewnątrz przez komin o wysokości 80,5 metra. Cała sytuacja trwała około 90 sekund.
PEC wyraża głębokie przeprosiny za wszelkie niedogodności związane z tym zdarzeniem. Podkreślają, że zatrzymanie wyciągu było zjawiskiem chwilowym i nie stanowi standardowego zachowania instalacji. Dodatkowo, przedsiębiorstwo zapewnia, że zostały już podjęte kroki mające na celu minimalizację ryzyka powtórzenia się podobnych incydentów w przyszłości.