- Chciałbym nagłośnić sprawę smsów w języku niemieckim jakie dostają mieszkańcy Świnoujścia od sieci sklepów biedronka. Czy my już w Niemczech mieszkamy?- napisał mieszkaniec.
Idąc tym tropem, redakcja portalu iswinoujscie.pl, zwróciła się do nadawcy kontrowersyjnego sms-a.
Publikujemy odpowiedź, której autorką jest Marta Śmiałek, specjalistka ds. komunikacji korporacyjnej w sieci Biedronka:
- W programie lojalnościowym Moja Biedronka poza Polakami uczestniczą również osoby posiadające numery zarejestrowane zagranicą. Sieć Biedronka w celu przekazywania aktualnych informacji związanych z funkcjonowaniem sklepów, prowadzi akcje informacyjne zarówno w języku polskim, jak i językach obcych skierowane do poszczególnych uczestników programu. Zgłoszona sytuacja miała charakter incydentalny, a jej przyczyną był błąd systemu, w wyniku którego kampania informacyjna skierowana do osób z zarejestrowanym numerem w Niemczech, została omyłkowo przesłana do niektórych polskich użytkowników. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na zaistniały incydent. Informujemy, że usterka została już naprawiona.
iswinoujscie.pl • Piątek [26.01.2024, 08:56:20] • Świnoujście
fot. Organizator
Sieć sklepów Biedronka dba o reklamę i marketing, informując o promocjach i obniżkach cen. Klienci, którzy posiadają kartę lojalnościową, otrzymują sms-y z aktualnymi ofertami. Jednak ostatnio informacja bardzo zdziwiła użytkowników karty Moja Biedronka, gdyż była w języku niemieckim. Wywołało to falę zdumienia, niektórych oburzyło użycie języka niemieckiego, inni nie dopatrzyli się w tym większej sensacji, przyjmując, że mieszkamy w pobliżu granicy. Do pierwszej grupy należy jeden z mieszkańców, który przysłał do naszej redakcji e-mail.