Po stwierdzeniu wycieku, służby niezwłocznie ruszyły do akcji usuwania oleju. Na teren Euro Terminala przyjechali strażacy oraz Morska Służba Poszukiwania i Ratownictwa.
Oprócz nich w akcji wzięły również udział Brzegowa Stacja Ratownicza z Dziwnowa, statek przeciwrozlewowy Czesław II oraz łódź ratownicza R2.
Do wycieku doszło 21 grudnia wczesnym popołudniem.