Dlaczego tak późno?
- Z powodu ogromnej ilości zgłoszeń, a w soboty nie odbierają, mimo iż w poprzednich miesiącach z sobotami problemu nie było. Po czym Pani z Remondisa mnie informuje, że gdyby było duże zapotrzebowanie na wywóz nieczystości, to w sobotę też przyjeżdżają, ale teraz takiej potrzeby nie ma. Do poniedziałku szambo niech się wylewa, więc o co chodzi - pisze mieszkanka.
Czytelniczka nie miała jednak zamiaru się poddawać i zadzwoniła z tą sprawą do Wydziału Ochrony Środowiska. Zapytała, co zrobić, jeżeli nieczystości wypłyną poza obszar szamba? Otrzymała informacje, że to nie jest problem Wydziału Ochrony Środowiska,
- Ponieważ podpisałam umowę z Remondisem, więc mam sobie sprawę załatwiać sama, to nie ich interes. Czyli znowu jestem w punkcie wyjścia ,ale do podnoszenia opłat i kar pewnie będą wszystkie instytucje - podsumowuje Czytelniczka.
iswinoujscie.pl • Piątek [26.03.2021, 22:18:59] • Świnoujście
fot. Mieszkaniec
Jedna z Czytelniczek postanowiła podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat tego co ostatnio ją spotkało. Mieszkanka w czwartek, 25 marca zwróciła się do firmy Remondis z prośbą o wywóz nieczystości z szamba. Jaką informacje otrzymała? Dowiedziała się, że wywóz owszem może nastąpić, ale dopiero w poniedziałek lub wtorek, czyli za 5 lub 6 dni.
Co na to Remondis?
- Odbiór nieczystości płynnych o których pisze Czytelnik został zrealizowany dziś tj. 26.03.2021 w godzinach porannych. W dniu wczorajszym informacja o terminie realizacji została przekazana telefonicznie bezpośrednio właścicielowi posesji. Lokalizacja ta posiada umowę z Zakładem Wodociągów i Kanalizacji w Świnoujściu, natomiast Remondis jest wykonawcą usługi. Zgodnie z umową ze ZWIK mieszkańcy, którzy nie są podłączeni do kanalizacji miejskiej mają obowiązek monitorowania swojego zużycia wody oraz zgłaszania zlecenia wykonawcy (tj. Remondis) gdy zapełnienie ich zbiornika bezodpływowego osiągnie ok. 75%. Czas reakcji Remondis to kolejne 2 dni. Tak więc zlecenie zostało przyjęte do realizacji, a interwencja o przelewającym się zbiorniku bezodpływowym została uwzględniona. Na chwilę obecną realizujemy zlecenia od poniedziałku do piątku, a zgłoszenia mieszkańców o zapełnieniu przez nich zbiornika bezodpływowego w 100% są incydentalne. Przy zwiększonym zużyciu wody w okresie letnim uruchamiany jest dodatkowy dzień odbioru i jest to sobota - wyjaśnia Marta Wojtkiewicz, Kierownik Działu Administracyjno-Handlowego.