Czytelnik o organizacji pracy w urzędzie: Epoka kamienia łupanego

Piszę w sprawie patologicznych działań naszego urzędu - zaczyna swój list nasz Czytelnik - a głównie chodzi mi o wydział komunikacji (…) problem polega na tym, że, aby przerejestrować samochód, panie z tegoż to wydziału wydają numerki od godzi 7.40 do godziny 8.00 w każdy poniedziałek. Numerków jest 15 - z tego co się dowiedziałem telefonicznie - na cały tydzień !! Czyli siedzi Krysia czy Marysia i przyjmuje 3 osoby dziennie !! Ludzie siedzą od niedzieli wieczór albo w nocy i ustawiają się w kolejkę po numerek jak uchodźca ... Ja nawet nie wiem, jak to opisać. Na usta mi się nasuwają same niecenzuralne słowa.... Epoka kamienia łupanego... Co ta pani robi przez resztę dnia?

Kolejne pytania, które nasuwają się naszemu Czytelnikowi:

Czemu urząd nie zatrudni więcej pracowników do obsługi interesantów ? - pyta. - Przecież to jest chore....

I jeszcze jedno spostrzeżenie:

Mamy możliwość zarejestrowania profilu zaufanego, a nasze miasto nie ma nawet elektronicznej skrzynki....patologia – pisze nasz Czytelnik.

Co na to magistrat? Czekamy na odpowiedź.