Jacek Piętniewicz: Cieszymy się, że mały pacjent wraca do zdrowia

Naszych Czytelników oburzyła historia małego Krzysia, który spadł ze schodów. Chłopiec skarżył się na ból nosa, twarzy i głowy. Rodzice pospieszyli więc z dzieckiem do świnoujskiego szpitala. Niestety chłopca nie zatrzymano w placówce. Innego zdania byli lekarze z Niemiec, którzy uznali, że dziecko potrzebuje jednak specjalistycznej opieki medycznej.

Za pośrednictwem naszego portalu do rodziców chłopca zwraca się teraz prezes świnoujskiej placówki. Zobaczcie, co napisał.

Szanowni rodzice małego Krzysia!
Z ogromnym niepokojem przeczytaliśmy historię, którą opisali Państwo w liście do redakcji. W tych kilkunastu zdaniach, została przedstawiona sytuacja, której nie życzyłby sobie nikt z rodziców. Choroba czy wypadek dziecka jest dla rodziców ogromną traumą. I dlatego doskonale rozumiemy, że w takich momentach potrzebna jest nie tylko pomoc medyczna ale i zwyczajne, ludzkie wsparcie. Szpital Miejski w Świnoujściu przywiązuje ogromną wagę do sposobu w jaki personel odnosi się do pacjenta. To właśnie w trosce o okazanie tej prawdziwej człowieczej twarzy, w ostatnim czasie przeprowadziliśmy szereg rozmów z pracownikami i szkoleń z zasad komunikacji z pacjentem. Staramy się zaszczepić wśród ludzi wzajemną troskę i życzliwość przy wykonywaniu medycznych procedur. Na każdym kroku podkreślamy, że tu na wyspie powinniśmy szczególnie zjednoczyć się we wzajemnej pomocy. Świnoujski szpital jest szczególnym miejscem. W dużym stopniu jesteśmy bowiem zdani głównie na siebie. Specjalistyczne kliniki są „za wodą” a szpitalny personel obsługuje również tłumy turystów. Dlatego postawy lekarzy i pielęgniarek są tak istotne w procesie pielęgnacji i leczenia. Ubolewamy, że w przypadku małego Krzysia, nie otrzymali Państwo oczekiwanego wsparcia. Wierzymy jednak, że incydent ten nie zburzy jednak Państwa wiary w nasze starania na rzecz pacjenta. Jesteśmy pewni, że historia małego Krzysia, będzie także refleksją dla wszystkich, których etos medycznego zawodu zobowiązuje do szczególnej empatii i zrozumienia.
Cieszymy się, że mały pacjent wraca do zdrowia. Życzymy, aby przez dalsze lata był pociechą dla Was – rodziców.

Z serdecznymi ukłonami:
Jacek Piętniewicz
Prezes Szpitala Miejskiego Sp. z o. o w Świnoujściu