Każdy nowy samochód będzie musiał być wyposażony w system, który w przypadku silnego uderzenie (gdy wystrzeli któraś z poduszek) będzie informował służby ratunkowe o wypadku.
Poduszka, która wybuchnie, automatycznie uruchomi nadajnik zamontowany w systemie. Ten automatycznie powiadomi służby ratunkowe przy pomocy numeru 112 i poinformuje o aktualnym położeniu pojazdu oraz kierunku jazdy.
eCall może być również aktywowany ręcznie poprzez naciśnięcie przycisku w samochodzie.