„Ostatnio dotarły do nas "pocztą pantoflową" niepokojące informacje od części Klientów, którzy byli dość nachalnie nagabywani przez konkurencyjną firmę. Dodatkowo pracownicy tej firmy wprowadzali w błąd sugerując, że nasza firma została sprzedana i zaprzestanie funkcjonowania na naszym rynku. Ponadto próbując namówić na swoją ofertę i obiecując pierwsze 3 miesiące dostępu do Internetu gratis, zatajają informacje o czasie trwania umowy (24 miesiące) oraz tym, że nie można z niej zrezygnować w tym okresie, a także o rożnych ukrytych kosztach (np. dodatkowe 30 zł za utrzymanie linii telefonicznej).
W związku z powyższym chcielibyśmy poinformować, że:
- nasza firma funkcjonuje cały czas i ma się dobrze, nadal jest firmą lokalną, bez udziału dużych korporacji i zewnętrznego kapitału
- jeśli zdarzy się Państwu podpisać taką umowę, mają Państwo zawsze 10 dni na jej rozwiązanie bez konsekwencji (ze względu na to, że jest podpisywana poza siedzibą operatora).
Warto takie przypadki także zgłaszać do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Może się zdarzyć, że wspomniane przypadki nie będą dotyczyć tylko usługi dostępu do Internetu ale także innych (telefon lub telewizja).
W razie pytań lub wątpliwości jesteśmy do Państwa dyspozycji”.
iswinoujscie.pl • Niedziela [28.04.2013, 21:47:43] • Świnoujście
Pracownicy firmy AC Systemy Komputerowe zgłosili się do nas z prośbą o opublikowanie ostrzeżenia dla wszystkich abonentów korzystających z ich usług.