Wypowiedzenia z pracy otrzymali kierowcy oraz pracownicy biura przyjmujący rezerwacje. Klienci są zaskoczeni i oburzeni. Szczególnie ci, którzy w ostatnich dniach kupili 10-przejazdowe karnety za 120 złotych. Teraz są one bezużyteczne.
- Kiedy zadzwoniłam, aby - jak zwykle - zarezerwować sobie miejsce w busie, to usłyszałam, że bus nie istnieje i że rezerwacji nie ma - skarży się jedna z klientek świnoujskiej firmy. - Mam karnet numer 152. A ile karnetów zostało sprzedanych? Tego nie wiadomo.
Świnoujskie busy wykonują w sumie 50 kursów do Szczecina i z powrotem dziennie. Taki bus jedzie ok. 20 minut szybciej niż pociąg.