Awanturnik, hedonista, konserwatysta, smakosz, tolerancyjny – to zaledwie kilka pozycji z listy profilów psychologicznych klientów jednego z największych banków u naszych zachodnich sąsiadów. Bank Sparkasse w Hamburgu podzielił swoich klientów na siedem profili.
W zależności od profilu klienta należało odwoływać się na przykład do wyobraźni, akcentować możliwości zysku, skalę prestiżu lub wykorzystywać lęk przed niepewną przyszłością. Wszystko po to, by skuteczniej sprzedawać ubezpieczenia i akcje.
Jak wynika z informacji NRD Info, projekt rozpoczęto już w 2007 roku.
Gazeta.pl • Niedziela [07.11.2010, 06:56:28] • Świat
fot. istockphoto.com
Jak informuje Gazeta Wyborcza, hamburski oddział Sparkasse (Haspa) opracowywał profile psychologiczne swoich klientów w celu poprawy sprzedaży produktów.