Wydarzenia
iswinoujscie.pl • Wtorek [16.08.2016, 19:22:33] • Świnoujście
Uwaga pacjenci! Możecie złożyć skargę na działanie personelu szpitala!
fot. Sławomir Ryfczyński
Szpital Miejski im. Jana Garduły w Świnoujściu sp. z o.o. wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pacjentów w zakresie poprawy działania placówki, zwiększenia funkcjonalności i dostępności do usług informuje, iż na stronie internetowej jednostki pod adresem www.szpital.swinoujscie.pl można przesłać wniosek inicjujący polepszenie funkcjonowania zakładu, skargę na działanie personelu lub podziękowanie w przypadku chęci podzielenia się zadowoleniem z obsługi przez pracowników.
Sygnały zgłaszane przez naszych mieszkańców i gości trafią bezpośrednio do dyrekcji zakładu i pozwolą na podjęcie działań poprawiających jakość świadczonych usług. Telefon zgłaszającego lub adres email pozwoli przekazać informację zwrotną o podjętych czynnościach. Szybkość odpowiedzi jest uzależniona od złożoności problemu i ilości zgłaszanych wniosków. Nadawców będziemy informować o terminie otrzymania odpowiedzi. Zachęcamy do korzystania z tej formy komunikacji.
Zarząd Szpitala wraz z pracownikami
to jest taki sposób by wyciszyć sprawy, zęby do mediów ludzie nie pobiegli
poDOBNO JUŻ WYZNACZONO KARY NA DONOSICIELI.
Niedługo będziecie pisać skargi do św Piotra bo nikt nie będzie tam chciał pracować bo to system jest winien a nie ci ludzie
straszna praca, nie wytrzymalabym tygodnia. niektorzy ludzie zachowuja sie jak skonczone chamy. zasem sa agresywni nafaszerowani czyms a ochrona do niczego. te panie pracuja za najnizsza krajowa, maja pacjenta za pacjentem, w tym samym czasie dzwonia telefony, na dodatek niektorzy wyzywaja sie na nich jakby to byla ich wina ze brakuje u nas lekarzy i terminow. rejestratorek powinno byc 2 razy wiecej, lekarzy 5 razy wiecej.
pamiętam że w czasach komuny w sklepach i zakładach usługowych były na sznurku ''książki skarg i zażaleń'', albo szafy z przyciskiem do włączania magnetofonu.
W recepcji szpitala nie maja" siazki skarg", jest tylko " ksiazka podziekowan". Dziekuje za nieodsniezony i nieposypany piaskiem podjazd w zimie oraz za przeciag w poczekalni..
To na pewno zasluga P.Dorotki.Dziekuje..
Przestańcie robić jaja i wodę w mózgu mieszkańcom, w s-ciu złożyć skargę, będzie tak jak z tym porysowaniem auta przez burmistrza dawno sie tak nie uśmiałem !
To bardo dobrze. Niektóre panie w szpitalu wydaje się że pracują za karę bo z łaską odpowiadają na pytania i są bardzo niemiłe. Może jak zaczną się na nie skargi to pojmą w końcu, że nie my pacjencji jesteśmy dla nich tylko one dla nas. No i Pani z rejestracji z ginekologii (II P) się poprawi - z 30-letnim stażem.
standard
Miałem tam bliską osobę kilka razy i najpierw byłem wobec tej placówki bardzo krytyczny, ale potem bliski wyważonej opinii. Wiem bowiem, że obok żle pracujących są ci dobrze służący chorym i byłoby bardzo źle równać wszystkich walcem jednoznacznej oceny. Oprócz chama X. w kitlu przyjmującego kiedyś bliską mi osobę w Izbie Przyjęć (a raczej sugerującego, że hospitalizacja to fanaberia znakomitej lekarki Kolanek lub tej bliskiej mi osoby) jest też ktoś zupełnie inny... bardzo dobry lekarz i człowiek, dr Wróblewski (ordynator oddz. chirurgicznego) lub przyjazny i profesjonalny dr Kiryluk. Oprócz zimnej, nie z powołania pielęgniarki (w każdym szpitalu podobne się znajdą, niestety) są takie jak matki...ofiarne i ciepłe - choć też z pewną dawką dystansu, bo żadna by nie wytrzymała psychicznie bez tej odrobiny rezerwy. Ważny jest też nadzór - np. pilnowanie, czy pracownicy nie zamykają się w kanciapie i chorzy nie mają z nimi kontaktu nawet naciskając guzik przywołania.
Właśnie o to chodzi !! Wyjaśniać na bieżąco wszystkie niedomówienia !! Popieram !!
Pani Doroto wspaniały pomysł.Odpowiednia osoba na właściwym miejscu.Takich ludzi pozytywnych miastu potrzeba.
Biskup wysłucha.
Kiedyś były książki skarg i zażaleń, a teraz to się nazywa" wniosek"??
cudownie😄