iswinoujscie.pl • Środa [07.10.2015, 17:35:15] • Świnoujście
Pan Marian: Oszukano mnie na 150zł! Zamiast pokrowca, sprzedano mi bubel!

fot. Kamil Zwierzchowski
Czasami zdarza się, że produkt, który kupimy, odbiega od naszych oczekiwań. Właśnie taki produkt kupił Pan Marian, który poprosił nas o pomoc. - 3 września kupiłem kaburę, jako oryginał, do samsunga galaxy s6 w sklepie Best-Price mieszczącym się w galerii Corso. Po 9 dniach, obudowa zaczęła się rozwarstwiać, pękać. Poszedłem z reklamacją do sklepu, Pan obsługujący klientów dał mi telefon do szefa, a szef nie widząc telefonu, stwierdził, że jest to usterka mechaniczna - mówi Pan Marian.
Sprawa Pana Mariana, nie zakończyła się na rozmowie z szefem punktu sprzedaży.
- Po rozmowie z szefem, poszedłem do rzecznika praw konsumenta. Rzecznik był do 24 września na urlopie. Łatwo jest wydać 150zł, ale jeśli sprzedaje się bubel, to trzeba mieć odrobinę uczciwości. Przyszedłem do sklepu z myślą, że mi wymienią pokrowiec, ale teraz ja już nie chcę wymiany... Chce odzyskać pieniądze. Mam prawo odstąpić od umowy. Od samsunga to może i jest oryginalny pokrowiec, ale wykonany w Wietnamie. Samsung jest przecież firmą Koreańską, a nie Wietnamską. Szef w rozmowie telefonicznej przyznał, że mogłem przyjąć reklamację, ale samsung 95% reklamacji odrzuca. Ja wiem, że jest to nieprawda, wiem także, że wymieniają na nowy bo to jest wadliwy towar, za miękkie tworzywo, po prostu nieodpowiednie. Złożyłem reklamację, na początku nie chcieli jej przyjąć, w końcu po kolejnej rozmowie z szefem, udało się złożyć reklamacje. Teraz żądam pieniędzy, nie chcę bubla. Czekam na decyzję, czy zwrócone zostaną mi pieniądze - mówi Pan Marian.
O sprawę pokrowca Pana Mariana, zapytaliśmy Pana Jakuba, szefa sklepu.
- Historia o tym, że jest to produkt nieoryginalny, jest wyssana z palca. Jest to produkt oryginalny samsunga, wiadomo, że samsung nie robi swoich produktów tylko i wyłącznie w Korei, tak samo jak na przykład Nokia nie robi telefonów tylko w Finlandii. Pan Marian zakupił produkt oryginalny do samsunga galaxy s6, i nie będę abstrahował czy uderzył tym pokrowcem, czy on mu upadł, popękał. Na 99% wiadomo, że producent powie że jest to uszkodzenie mechaniczne i tyle... My pójdziemy Panu Marianowi na rękę, aby nie robił z siebie celebryty na całe Świnoujście, dlatego zwrócimy mu pieniądze. Czy samsung nam wymieni ten pokrowiec czy nie, to już nasza sprawa. Pan Marian za to będzie mógł spać spokojnie bo odzyska swoje pieniądze - informuje Pan Jakub.
źródło: www.iswinoujscie.pl
a co jeśli to marian ma podróbe s6 chińska ? i to ona uszkodziła pokrowiec? tego juz nigdy sie nie dowiemy :( apropo chinczyzny to ja sie pytam gdzie produkuja cały swiat? maruda kupil kabelek za 20 zl i zdziwony to tylko pewnie zamiennik ja sie pytam po co kupiles kabelek ? czyzby oryginal sie tez zepsuł ?? jak to jest możliwe ?? przeciez to oryginal?
Kabelek USB z tego sklepu uszkodzony sprzedają chinszczyzne... nie dajcie się nabrac
Ja mam pokrowiec z tego stoiska, i nic sie z nim nie dzieje :) jak ktoś korzystać nie umie to pancerny radze kupic :)
sam brałem na poaczatku wakacji u nich pokrowiec do s6 i do dzisiaj igł. pokrowiec to rzecz króra sie zuzywa w zaleznosci od uzytkowania a patrzac na mariana to nerwus i choleryk :Dwiec go rozszarpał dzwoniąc do rzecznika praw konsumenta :) w sumie z tylu Neonet mogl porownac oryginalnosc. ja od tego zaczalem i zdecydowyałem sie na zakup na wysepce bo tańszy :)
bojkotować wieśniackie stoisko to się nauczy szanować klientów...
Kolejny co kupił Louis Wietkong myślac, że oryginalny. Żal takich ludzi. Czemuś biedny ?Boś głupi, a czemuś głupi ? Boś biedny.
Poozdrawiam celebrytę p.Jakuba :) :) :)
Nikt nie robi łaski! Pokrowce oryginalne! A takie rzeczy sie zdarzają! Nawet oryginalne buty okulary czy telefony sie psuja i tez się je reklamuje a jesli Pan Marian nastawił sie na atak a nie na wyjaśnienie to jest jak jest. Na miłego Pan Marian nie wygląda. A dla Pana Jakuba brawa :) jak każdy z reklamacja butów spodni czy pluszaka leciał do iswiboujscie to by wam nocy na pisanie artykułów zabrakło :)
brawo dla Pana Mariana ! naglosnił sprawe i po sprawie :) szkoda że Pan Jakub czekał na media. ...
Paaan Jakub zrobił łaskę.Galeria ładna, traktowanie klienta 3-ci świat.
i dodam, skoro Marian napisal, ze pokrowiec za miekki itp po ch...kupowal :)
Zaraz, zaraz... Jakie odstąpić od umowy? Od umowy można odstąpić jeżeli produkt jest przysłany np. kurierem lub pocztą - czyli tzw. zakup na odległość. Jeżeli był kupiony w sklepie, to jest tzw." brzydka zasada - widziały gały co brały". Zostaję tylko ugoda - jak niżej napisał sprzedawca/szef sklepu. Zresztą, jeżeli coś wzbudziło podejrzenia - chodzi mi o to skąd pochodzi pokrowiec, to czemu od razu nie został on zwrócony?... Nie chcę oczerniać tutaj obydwóch stron, jednak jeżeli kupujący zwracał by uwagę bardziej na produkt - może wcale nie było by tej sensacji i artykułu, a na dodatek" wszyscy by spali spokojnie" ;)
NIE POSIADAM PIECZĄTKI FIRMOWEJ !! Dobre.
wszystko jest made in wietnam, hong kong czy bangladesz czy to samsung, nike czy puma. Marian spal to stoisko i po sprawie bedziesz sie pierdzielic
dobrze mu tak :D
Jakby właściciel tegoż sklepiku od razu załatwił sprawę jak należy nie byłoby tematu. Ot wszystko. Ja tam nic nie kupię.
Ja już dawno się przekonałem że galerię dzierżawią temu co zapłaci i w żaden sposób nie kontrolują kto i co sprzedaję. Innymi słowy mają gdzieś dbanie o renomę, bo i tak wszystkie lokale wynajmą.
Wy tak serio??
Pan Jakub jest odrobinę bezczelny... Moje zdanie
Ja też kupiłam tam pokrowiec do samsunga galaxy i po tygodniu mi popękał dałam za niego 160zl. To faktycznie są jakieś chińskie gówna lub produkty z defektem. Pozdrawiam Pana Mariana mam nadzieję że uda mu się odzyskać pieniądze
HEHE PANIE JAKUBIE JAKI PAN ŻYCZLIWY. ... CELEBRYTA ZOSTANIE PAN JAKUB ZARAZ NA CAŁE CORSO BEDA PRZYCHODZIC I PATRZEĆ NA MAŁPE W KLATCE. .. MOŻE I GŁUPIE 150ZŁ ALE ZA TAKIE POTRAKTOWANIE TO CZEKOLADA SIE DO TEGO NALEZY :p