Chciałam poruszyć sytuację, która obecnie panuje w Bibliotece przy ulicy Piłsudskiego – zaczyna swój list nasza Czytelniczka. – Otóż Szanowna Pani, która tam pracuje, darzy czytelników i osoby chcące wypożyczyć książkę taką sympatią, że ma się ochotę wyjść. Tylko co zrobić w momencie, kiedy naprawdę potrzebujemy wrócić do domu z konkretną książką, co zrobić w momencie, gdy nie wiemy, gdzie ona się znajduje, a ''miła” starsza Pani, gdy prosimy o pomoc, mówi nam, cytuję: „Ja tu nie jestem od tego”.
W związku z sytuacją ( która nie jest jednorazowa ) chciałabym dowiedzieć się, od czego w takim razie jest Pani w bibliotece? – czytamy dalej w liście. – Tylko i wyłącznie od tego, by wyciągnąć karteczkę z książki, którą już wybraliśmy? Poza tą apatią oraz brakiem jakiejkolwiek chęci pomocy, wskazaniu działu czy jakimkolwiek zainteresowaniem, według pracownicy lepiej tupać niecierpliwie nogą i wcale nie cicho komentować prośby czytelników ich zachowanie a nawet osobę! Sprawa jest bardzo oburzająca.
Szanowna Pani – zwraca się do bibliotekarki Czytelniczka – pracuję w bibliotece publicznej, reprezentuję dzięki temu również miasto. Czy Świnoujście naprawdę musi być aż tak zacofanym miejscem nawet w tak publicznym i kulturalnym miejscu? Chciałabym również podkreślić, że jestem studentką Dziennikarstwa i kontakt z Bibliotekami w całej Polsce posiadam bardzo często i pragnę zauważyć, że sposób pracy, bycia i traktowania czytelników tak niegrzeczny i arogancki panuje tylko tutaj. Jeśli nasze miasto ma stać się nowoczesnym, przyjaznym i ''europejskim'' należałoby zacząć od tak prostych i przyziemnych spraw jak kultura osobista osób pracujących w miejscach publicznych.
Za kilka dni minie miesiąc, odkąd poprosiliśmy Bibliotekę o odniesienie się do listu Czytelniczki. Wreszcie mamy odpowiedź.
Ogromnie ubolewam nad treścią listu Czytelniczki, która w tak przykry sposób została potraktowana przez bibliotekarkę w wypożyczalni naszej Biblioteki Głównej – pisze Bożena Łukaszewska, dyrektor Miejskiej Biblioteki Publicznej. – Po prostu brak mi słów na jakiekolwiek usprawiedliwienie zaistniałej sytuacji, ponieważ żadne słowa nie usprawiedliwiają nieetycznego i nieprofesjonalnego zachowania pracownika tak szacownej instytucji kultury, jaką powinna być każda Biblioteka.
Niniejszym mogę tylko serdecznie przeprosić Autorkę listu do Redakcji oraz wszystkich innych naszych Czytelników, którzy poczuli się kiedykolwiek osobiście dotknięci sposobem potraktowania przez nieodpowiedzialnego bibliotekarza – czytamy dalej. – Od wielu bowiem lat dokładam starań, aby uświadomić moim współpracownicom właściwą rangę zawodu bibliotekarza oraz jego służebną rolę w stosunku do potrzeb społeczności lokalnej ( z uwzględnieniem wysokiego poziomu kultury osobistej każdego z nas). Szczególnie w dzisiejszych, zdehumanizowanych czasach, bibliotekarz powinien być osobą wyróżniającą się pozytywnie na tle nawet niekorzystnych warunków społecznych. Poza tym – zgodnie z przydzielonym zakresem obowiązków – każdego bibliotekarza obowiązuje u nas służenie wszechstronną pomocą merytoryczną, informacyjną oraz inną fachową (w zakresie posiadanych zbiorów) wszystkim, którzy zgłoszą taką potrzebę.
Przytoczony przez Państwa Redakcję przypadek stanowi drastyczne naruszenie zasad etyki zawodowej i obowiązków służbowych bibliotekarza, co wymaga podjęcia przeze mnie określonych działań wobec osób pozostających w bezpośrednim kontakcie z Czytelnikami – czytamy dalej. – Zapewniam, iż działania naprawcze zostaną podjęte już w następnym tygodniu. Dziękuję za tę informację, raz jeszcze przepraszam i przesyłam wyrazy uszanowania.
Poniedziałek, 14 października 2024r.
•
Dziś imieniny:
Liwii, Kaliksta, Bernarda.
- Szczęśliwy finał akcji ratunkowej na Zalewie Szczecińskim
- Akcja funkcjonariuszy KAS – podejrzenie o nielegalny hazard
- OSiR podejmuje kroki prawne w sprawie wraku Kehrwieder w świnoujskim porcie
- Mężczyzna zatrzymany po 26 godzinach negocjacji
- Akcja ratunkowa na promie TT Line w Świnoujściu: desperat blokuje rejs do Szwecji
- Qair Polska uruchamia swoją największą farmę fotowoltaiczną w Polsce. Zobacz film!
- Qair Polska uruchamia swoją największą farmę fotowoltaiczną w Polsce
- Tragiczny wypadek na drodze między Międzyzdrojami a Wisełką: jedna osoba nie żyje, trzy ranne
- Kierowca nie zatrzymał się do kontroli, pościg zakończył się na rondzie przy Galerii Corso
- Łoś jako nowy władca Bałtyku! Niecodzienna scena z polsko-niemieckiej plaży! Zobacz film!
- Przełom w komunikacji!!!
» Strona Główna » Wydarzenia » Skandaliczne zachowanie bibliotekarki. Będzie reakcja
17:02 - cytat:" nigdy nie spotkalam się z niegrzecznym zachowaniem Pań tam pracujących". Ja często, a co miesiąc-dwa tam przychodzę. I oprócz bardzo uprzejmych są zołzy, nawet zapraszające jakichś znajomych do wypożyczalni dla dorosłych, by głośno z nimi rozmawiać.
Od wielu lat korzystam z biblioteki i nigdy nie spotkalam się z niegrzecznym zachowaniem Pań tam pracujących.Zawsze chetnie pomagają, informuja o nowościach.Wymagając kultury, sami się nią wykazujcie.Pozdrawiam wszystkie Panie i do zobaczenia.Trzymajcie się dziewczyny.
No cóż, ja też podpisuję się grubymi literami pod listem Pani Studentki jak również komentarzami niżej umieszczonymi.Poniższe sytuacje mnie również spotkały zarówno w dziale dla dorosłych jak i kiedy jestem z wnukiem w dziale dziecięcym.Nie wiem, może należałoby zdrowo przeszkolić te panie bo przecież niech nie zapominają, są w pracy
Nie znam tej pani, jak i również państwa czytelniczki. Ale albo ta starsza pani pomyliła epoki albo czytelniczka czai się na jej miejsce. Byłem, , kilka razy'' w tej bibliotece i z żadnym przejawem empatii nigdy się nie spotkałem. Miłego weekendu.
Bez przesady, wszędzie są ludzie i...ludzie i po jednej stronie lady i po drugiej.Tak jest w każdym miejscu publicznym, niestety.Ja mam miłe wspomnienia z biblioteki zarówno z góry jak i dołu.
, Starsza pani musi zniknąć, chyba że ma do emerytury jeszcze parę chwil to będzie wk..iać szanownych czytelników - średnio półtora książki rocznie.
14:38...- to nie jest" przedwojenne" użycie wielkich liter, ale AKTUALNIE stosowane; nie wiem, może tak zdziczałeś przez internet, czyli samowolkę ortograficzną, że nie wiesz, jak się pisze. Gdy się ma na myśli instytucje i osoby, którym należy oddać szacunek, to się tak właśnie pisze, przed wojną tak było i po wojnie i nawet za Komorowskiego, słynącego z gaf. No a za Dudy, czyli od 6 sierpnia, to będzie absolutnie pewne.
Panie sa miłe i pomocne. Zawsze. Poza tym zarzucone papierkologią i organizowaniem dodatkowych wystaw, spotkan, noclegów dla szanownych gości. Troszkę zrozumienia. Zawsze można wyszukać samemu po autorze czy tytule. Tudzież myśleć.
16:06 - Ja miałem identyczne wrażenie, że na mnie się uwzięła jednak taka (nie stara), a słyszę, że i inni mieli tam kłopoty wedle wzoru:" Gdzie jest taka i taka książka? - A tam!" (tu palec na z grubsza 10 regałów, czyli na" nigdzie").
gość z 15.37. Wiem o która panią z dziecięcego ci chodzi ale i tak jest milsza niż te z działu dla dorosłych:). Ona była naburmuszona zawsze- pamiętam, że taka sama była kiedy byłam dzieckiem i teraz też taka jest! Za to młodsza pani z dziecięcego jest zawsze miła więc niech poduczy tą jedną, wulgarną z działu dla dorosłych.
zgadza się. Właśnie taka jedna pani tam urzęduje. Totalna żenada... dlaczego dajecie ludziom pracę za karę!!?
za jaja i na latarnie
Audiobooki są w fonozbiorach- wybór mają bardzo duży! Wierzę, że niektórzy nie mieli okazji natknąć się na naburmuszone panie i je tu wychwalają. Skoro ktoś chodzi tu przez 20 lat panie są dla niego miłe. Ja niestety przychodzę tu tylko 1 w miesiącu i wielokrotnie przeszkadzałam swoją obecnością plotkującym paniom. Może trzeba je przerzucić do działu dziecięcego- tam są bardzo miłe panie może je nauczą jak można być kulturalnym i pomocnym.
Dziękuję za ten artykuł. Do tej pory byłem przekonany, że niechęć tej baby jest skierowana do mnie osobiście, a tu się okazuje, że do całej reszty populacji również. Co za ulga.
Oj tam, oj tam, przesadzacie, chcecie się zmierzyć z prawdziwym chamstwem i agresją? proponuję UM wydział architektury, tylko dla ludzi o mocnych nerwach, polecam
To fakt, w naszej bibliotece są 2 panie bardzo nie mile, jedna w dziale dla dorosłych i jedna wiecznie obrażona w dziale dziecięcym, co jeszcze bardziej mnie irytuje bo taka baba ma zły wpływ na podejście dziecka do wypożyczalni i naprawdę moze je zniechęcić. Owszem, są i miłe panie które bez problemu rusza się z krzesełka i pomogą szukać i przede wszystkim się uśmiechną a nie chodzą obrażone że ktoś w ogóle śmiał przyjść przeszkadzać, więc nie można wszystkich pań oskarżać. Jednak cieszę się, ze ten temat został poruszony
Prawda, prawda i jeszcze raz prawda. Panie pracują tam za karę, atmosfera odpychająca. uśmiechu nie widziałam a jestem naprawdę stałym bywalcem...
a u nas na prawobrzeżu Warszowie jest bardzo miła, sympatyczna pani Hania, grzeczna, miła i pomocna w wybieraniu książek, poleca ciekawe pozycje książkowe co jest ważne w przypadku dzieci i młodzieży, dorośli też z szerokiej wiedzy p.Hani korzystają za obopólnym zadowoleniem.Pozdrawiam gorąco Hanię P. życząc sukcesów na niwie zawodowej i powodzenia w życiu osobistym.
Tam jet strasznie i straszna Pani. Bylam tam po raz pierwszy i ostatni prze 3 tygodniami.
Ekipa pań emerytek do wymiany. Co robi tam jeszcze Pani siedzaca przy sekretariacie z włosami siwymi jak gołąbek i jaką funkcję ma była sekretarka ? Biblioteczny fotograf imprez czytelniczych ??
Popieram 100%, chodze kilka lat dosyć często do naszej biblioteki i zawsze ten sam wyraz twarzy i spojrzenie mówiące" po coś tu przyszedł". Okropna jest ta baba!
Nareszcie ktoś o tym napisał. Pracujące tam panie rzeczywiście nie są zbyt przyjazne, nie wspominając o tym, że miałam problem z zapisaniem się ogromny, kiedy się tu sprowadziłam 4 lata temu, właśnie przez brak MELDUNKU lub UMOWY NA CZAS NIEOKREŚLONY. Mieszkałam już w wielu miastach w kraju i zagranicą, ale nigdy nie słyszałam o tym, aby ktokolwiek miał problem z zapisaniem się do biblioteki, i ja g też nie miałam.
Zauważyliście prześmieszny, patetyczny, napuszony i niegramatyczny styl z obu stron?" (...) pracownika tak szacownej instytucji kultury, jaką powinna być każda Biblioteka". I to przedwojenne użycie wielkich liter!
Zawsze sie chcialo wejsc i wyjsc tylko, nudne nieposegregowane ksiazki i tez mialem problem ze wskazaniem mi kierunku znalezienia ksiazki. pzdr
14:00 - to samo ja! W wypożyczalni dla dorosłych.