Jak podkreśla rzecznik prasowy ZUS Przemysław Przybylski nowa strona jest ładniejsza graficznie, bardziej funkcjonalna i przyjazna odbiorcom.

Wykorzystano nowe, niestosowane do tej pory elementy graficzne takie jak zdjęcia i kolorowe ikony oraz nową, bardziej czytelną czcionkę. Dostępne są też linki do stron z najbardziej przydatnymi informacjami na przykład strony z aktualną wysokością składek, czy z wzorami formularzy.

Z nowej strony ZUS-u mogą korzystać również osoby niewidzące. Serwis został bowiem wyposażony w wersję tekstową obsługiwaną przez syntezatory mowy.