iswinoujscie.pl • Poniedziałek [16.09.2013, 07:28:49] • Świnoujście
Mieszkańcy skarżą się na kolejki w UP 1

fot. Czytelnik
Niewielu z nas ma czas by załatwić sprawę na poczcie w godzinach pracy. Kiedy zaś z pracy wracamy, na poczcie przy ul. Piłsudskiego kłębi się przeważnie tłum ludzi. Zdaniem mieszkańców kolejki wynikają nie tylko z faktu nadejścia o jednej porze dużej liczby klientów. Czy poczta może usprawnić obsługę klientów?
Kierownictwu UP nr 1 pozostawiamy uwagi, które dotarły do nas w jednym z maili;
-„Odebranie lub nadanie jakiejkolwiek przesyłki w świnoujskim Urzędzie Pocztowym nr1 to istna katorga.”-pisze jeden z mieszkańców. I dalej:
-„ W godzinach popołudniowych kiedy mieszkańcy wracając z pracy chcą odebrać przesyłki muszą spędzić w kolejce do pocztowego okienka około 20 minut a często zdarza się że dłużej. Sytuacja taka spowodowana jest zbyt małą ilością otwartych okienek. Przeważnie popołudniu otwarte są tylko dwa a stanowisk jest wiele więcej. Nasuwa się pytanie czy to brak chętnych do pracy czy może zła organizacja.

fot. Czytelnik
Co jakiś czas Poczta Polska podnosi opłaty ale nie przekłada się to na jakość świadczonych usług. Czy to się kiedyś zmieni?”
Mamy nadzieję na odpowiedź dyrekcji naszego głównego Urzędu Pocztowego!
źródło: www.iswinoujscie.pl
a ja jestem zadowolona z Poczty na Piłsudskiego 1, obsługa jest miła i sympatyczna, to nie jest wina pań obsługujacych, to chory system, przecież od lat wiadomo, że np na 2 pracujących przypada 4 kierowników a żeby krytykować kogoś to samemu trzeba być nieskazitelnym lub idealnym człowiekiem
No wreszcie ktoś zajął się tym tematem bo kiedykolwiek nie pójdę na pocztę to zawsze kolejki jedyny sposób to przyjść po paczkę chwilę przed zamknięciem wtedy nagle panie dostają ekspresowych ruchów bo zaraz idą do domu. Dziwi mnie jednak fakt, że zazwyczaj okienka te, które są czynne to te na wprost, a ile można by drogi i czasu zaoszczędzić jakby kierownika zmiany przenieść na koniec skoro prawie nigdy nie wstaje. .. Pomyślcie sami ile one muszą kilometrów robić przez cały dzień a to by na pewno przyśpieszyło obsługę. Najśmieszniejsze jest jednak to, że jak już zginą z paczką w tym pomieszczeniu to wychodzą i ruszają ustami, więc przypuszczam, że jedzą śniadanie albo jakieś ciastka a to też musi trwać a człowiek myśli, że tak trudno znaleźć tą moją paczkę. No cóż za komuny zamykało się okienko i mówiło się" Jem przecież" a dziś trzeba się ukrywać przed wścibskim klientem...
Niestety 178, ma rację, wszystkich instytucji nie zawiadomisz, chodzi o staranność listonosza, powinien zapukać do drzwi i wtedy się dowie , że taki tu nie mieszka, ale idą na łatwiznę i wrzucają awizo do skrzynki, miałem tak samo, mało tego skorzystałem z opcji /płatna/ przekierowywanie na nowy adres, oczywiście nic to nie dało, listy szły na stary, ech szkoda klawiatury na naszą pocztę.
takie same kolejki sa w banku pko sa nic dodac nic ujac kiedy przychodze po pracy z przelewami to czynne sa tylko dwa okienka a ludzi w kolejce multum pozdrawiam naczelstwo pko moze zejda i zobacza jakie maja kolejki ul piastowska a pilsudskiego
Gość • Poniedziałek [16.09.2013, 22:43:29] • [IP: 80.245.178.**] - to w twoim (celowo z małej) interesie jest aby we wszystkich instytucjach pozmieniać swój adres korespondencyjny. Przez grzeczność nie dodam kto tu jest w związku z tym" durny".
"a to listonosz ma się interesować gdzie mieszkasz?? ma taki adres pod taki dostarcza, nie wiem kto tu jest durny…" - zdecydowanie ty. Jeśli polski system prawny przewiduje tzw. fikcję doręczenia, to listonosz jest zobowiązany ustalić przyczynę nieodebrania pisma. Ludzie przez listonoszy idą do więzień!
22:43:29 a to listonosz ma się interesować gdzie mieszkasz?? ma taki adres pod taki dostarcza, nie wiem kto tu jest durny...
Nie mieszkam od 5-ciu lat pod danym adresem a durny listonosz zostawia mi awizo, zamiast sprawdzic i napisać, że taki tu nie mieszka, potem wychodzi, ze zostałem skutecznie poinformowany a to skutkuje konsekwencjami prawnymi.
komu w Ahlbecku lepiej to niech tam korzysta z poczty a nie tutaj
17:36:55 a prawda jest taka ze się tyłka nie chciało podnieś bo pomyślałeś -pewnie z ulotkami znów K***A dzwoni. nie jestem z poczty natomiast nie przemawia do mnie ze wszyscy zawsze siedzą w domu... następnym razem radze jak emeryci czekać w oknie na listonosza.
No to od jutra kolejki będą jeszcze dłuższe jak panie w okienkach zaczną czytać komentarze tutaj na swój temat. Tylko patrzyć która będzie z czerwonymi uszami siedziała. Porównanie z pocztą w Ahlbecku uważam za bardzo trafione! Jedna osoba robi to samo co nasze pocztowe, plus dodatkowo sprzedają w ramach sklepu pocztowego. I faktycznie idzie tam to ekspresowo dodatkowo z uśmiechem i życzliwością. U nas zajmują się tylko wydawaniem i przyjmowaniem przesyłek i przy tym ruszają się jak muchy w smole aż krew człowieka zalewa. Podsumować to można jedynie jak już wcześniej było pisane: film Barei na żywo. Wstydźcie się baby!
To kiepska organizaja PP.Kilku duzych nadawcow zrezygnowalo w S-ciu z ich uslug.Stracili ogromne pieniadze.Wnioskow nie wyciagaja.Kliencie stoj cierpliwie w kolejce.
tak powinno być jedno szybkie okienko po odbiór przesyłek poleconych a reszta jak robi opłaty i coś wysyła to niech sobie postoi
JEDNO OKIENKO NA ODBOR PACZKI I NADANIE PACZKI TAK JAK KIEDYS BYLO
opłaty robię przez internet, przesyłki poprzez firmy kurierskie i nie narzekam. ... w obecnych czasach jak mi się nie podoba jakaś instytucja usługowa można naprawdę zastąpić ją innymi i po problemie
do Gość • Poniedziałek [16.09.2013, 15:50:44] • [IP: 178.238.245.***] ale ty człowieku beton jesteś prawda do ciebie nie dociera a może ty z poczty jesteś?
A ja płace za rachunki od lat w pasażu Gryfia naprzeciwko poczty, opłaty po 0.9 pln i nie stoje w głupiej kolejce
*BAREI RZECZ JASNA
W banku PKO BP jest jeszcze gorzej. Zastanawiam się dla kogo są te instytucje. One dla nas czy my dla nich. Brak poszanowania klienta i jego czasu przecież z nas zarabiają.
NA TEJ POCZCIE OD LAT SĄ KOLEJKI. NIESTETY MAM WĄTPLIWĄ PRZYJEMNOŚĆ DOŚĆ CZĘSTO I DŁUGO W NICH WYCZEKIWAĆ NA TO AŻ LASKAWIE ZOSTANĘ OBSŁUŻONY. NA DODATEK ZAMIAST SKUPIĆ SIĘ NA OBSŁUDZE, ZARÓWNO PRACOWNICE JAK I WYPINDRZONE KIEROWNICZKI LATAJĄ PO SALI ZAMJMUJĄC SIĘ JAKIMIŚ" BARDZO ISTOTNYMI RZECZAMI" DZIAŁAJAC PRZY TYM JAK PŁACHTA NA BYKA NA KLIENTA, KTÓRY U KRESU WYTRZYMAŁOŚCI CZEKA NA TO BY ZOSTAĆ OBSŁUŻONYM. TO SZCZYT BEZCZELNOŚCI I DOWÓD NA KORZENIE RODEM Z GOSPODARKI CENTRALNIE PLANOWANEJ. W KAZDEJ CYWILIZOWANEJ FIRMIE DBA SIĘ KOMFORT KLIENTA NA PIERWSZYM MIEJSCU... CZYLI NAJPIERW OBSŁUGA A POTEM DODAKOWE CZYNNOŚCI. PÓKI CO WCHODZĄC NA POCZTĘ MAMY NA ŻYWO OBRAZ Z FILMÓW BAREJI
15:28:39 powiem to co wcześniej trzeba się zainteresować kto dzwoni, a jak się grubego dupska nie chce podnieść to czyja to wina?? listonosza??
markiewicza zawsze spoko, dobrze ze mieszkam tak blisko, raz bylem na UP1 i babka mi nie potrafila wyjasnic gdzie jest moja paczka...
189 POPIERAM BYŁEM DZIŚ. BABECZKI SĄ MIŁE I KOCHANE. JESTEM Z TYM PUNKTEM LATA ZWIAZANY, PRAWDA DLA MNIE IEDYNKA TO DUŻY KOŁCHOZ TAK JAK PKO JESZCZE TROCHE NASZE. SKASOWALI PUKTY NA MIEŚCIE TAM NA SALI GŁOWNĘJ TO JEST HOROR 2 G0DZINKI ODSOISZ JEDNA SIE UCZY DRUGA JYŻ IDZIE DO DOMU A TA TRZECIA WSZYSTKO W DUPIE MA...
A ja od lat olewam tę instytucję omijam ją wielkim łukiem i jakoś udaje mi się to i nie mam problemu z kolejkami tam istniejącymi powinni tego molocha zlikwidować tak jak telekomunikację i jakoś nikt za nią nie płacze.
189 POPIERAM