Luiza Trocka z biura prasowego ENEA S.A. informuje, że od kilku lat sukcesywnie spada liczba wpłat za energię elektryczną w kasach jej firmy.
- Znaczna część naszych Klientów płaci za energię elektryczną w swoich bankach lub przez Internet – twierdzi przedstawicielka ENEA S.A.- Podobnie jak w przypadku płatności innych rachunków, w punktach kasowych pobierane są niewielkie prowizje. ENEA podpisała porozumienie z firmą BillBird (właścicielem sieci punktów Via-Moje Rachunki), które zapewnia możliwość płacenia rachunków za energię elektryczną w kilkuset punktach z promocyjną stawką prowizji. W przypadku punktów Via – Moje Rachunki wyniesie ona 99 groszy (to ponad 50-procentowy upust w stosunku do standardowej opłaty), maksymalnie aż do kwietnia 2014 r. (czyli do 9 miesięcy od dnia zamknięcia kas). Oznacza to, że dla Klientów, którzy do tej pory płacili rachunki w naszych kasach pojawi się niewielki dodatkowy koszt. Warto jednak podkreślić, że zdecydowanie przybędzie miejsc, w których będą mogli płacić rachunki, a to pozwoli zaoszczędzić im czas i pieniądze na dotarcie do jednej kasy.
W miejsce jednej kasy w Świnoujściu już dziś Klienci mogą korzystać z usług 13 punktów, zlokalizowanych w całym mieście. Są to m.in. sklepy sieci POLOmarket oraz Stokrotka, Stacje Paliw PKN Orlen. Szczegółowy wykaz adresowy nowych punktów znajduje się na stronie www.enea.pl
- Zmiana modelu obsługi Klientów, poprzez powierzenie przyjmowania płatności wyspecjalizowanym podmiotom, jest powszechną praktyką biznesową, także w innych branżach – dodaje Luiza Trocka. - Zwiększenie sieci punktów kasowych ma przede wszystkim na celu poprawę efektywności obsługi Klienta. Jako firma energetyczna specjalizujemy się w produkcji, dostarczaniu i sprzedaży energii elektrycznej i na tej działalności chcemy przede wszystkim skoncentrować nasze działania. Od przyjmowania wpłat i świadczenia usług finansowych są na naszym rynku specjalistyczne firmy, które robią to w profesjonalny sposób. Kas nie prowadzą już nie tylko takie firmy energetyczne jak TAURON, PGE, ENERGA, RWE Polska, ale również firmy z branży telekomunikacyjnej Orange (dawniej Telekomunikacja Polska), NETIA, PLUS, T-Mobile, PLAY, a nawet niektóre urzędy. Głównym celem tej decyzji jest przede wszystkim stworzenie dodatkowych możliwości regulowania należności przez naszych Klientów, ale również ograniczenie kosztów, które bezpośrednio nie są związane z naszym profilem działalności.
Niedziela, 18 maja 2025r.
•
Dziś imieniny:
Eryka, Feliksa, Jana.
- Tragiczne pobicie w Międzyzdrojach. Sprawca zatrzymany
- Locha z warchlakami na rondzie w Świnoujściu. Dzicze safari z widokiem na S3
- 60 lat 8 Flotylli Obrony Wybrzeża
- 60 lat 8 Flotylli Obrony Wybrzeża
- Mężczyzna spadł z dużej wysokości do ładowni. Na miejscu strażacy, ratownicy i śmigłowiec LPR
- Olga Tokarczuk wróciła na Uznam
- Noblistka jest jedną z głównych postaci Uznamskiego Tygodnia Literatury
- Groźny wypadek na hulajnodze przy Grunwaldzkiej. 42-latek z urazem głowy trafił do szpitala
- Niezwykłe zjawisko na niebie nad Świnoujściem: „kosmiczny wir” uwieczniony na zdjęciu
- Przełom w komunikacji!!!
» Strona Główna » Wydarzenia » Zamykają kasę. Teraz będzie „profesjonalniej”
cos mi sie wydaje ze ktos otrzyma prowizje od banku. Jezeli nie wiadomo o co chodzi, tochodzi o forse do prywatnej kieszeni. Pa moi drodzy cieszcie sie, ze tylko tlyle bedziecie musieli zaplacic. Grosz do grosza a wyciagna wam wszystko z kieszeni.Pa.
wszystko zgodnie z obietnicą rudego: ABY ŻYŁO SIĘ LEPIEJ BANKIEROM. A kasjerka na bruk!
przyszłam zapłacic rachunek, kasa zamknięta ochroniarz rzucił ni ulotke i to było wszystko i to ma byc profesjonalnie??darujmy sobie!!a starsze osoby mają biegac po mieście i szukac?!jedyny dostawca pradu bogata spółka a takie rzeczy nam robi?!wstyd!!na ulotce widnieje adres sklepu stodoła ale to mamy płacic w stodole czy a kasie która jest w stodole??!!ZERO PROFESJONALIZMU!!
hahaha JEDEN OCHRONIASZ CHRONI DWOCH FACETOW HAHAHA PARANOJA POLSKAA POKOIK 2 Na 2 ale ciezkie pieniadze zbiera hahaha za nic za stanie ?
wszyscy ci krzykacze, co tu wylewaja swoja zolc, najchetniej cofneliby sie do czasow krola Cwieczka!! Czas idzie do przodu, a oni sie cofaja!! Koszmar!!
ale nie wszyscy starsze osoby znaja sie na internecie bo ja nie
gdzie ja teraz wykupię prąd na kartę?
Za dużo o jedną kasjerkę w Spółdzielni Słowianin.
a nie można płacić przelewem przez internet??
Ja płacę w gryfia pasaż opłaty po 0, 90 groszy tez za gaz na nastepny dzień sa pieniadze, i nie trzba stać w kolejkach na poczcie !!
Typowe przerzucenie kosztów na klientów - ohydna Enea, liski chytruski. Ich inkasenci sa po jakichś maniakalnych przeszkoleniach - kiedyś jeden zauważył, że leżący obok tablicy rozdzielczej bezpiecznik jest watowany, że tak nie wolno i...chciał zatrzymać ten bezpiecznik. Nie dałem mu go (pochodził z jakichś dawnych czasów, ale przecież watowanie to raczej zagrożenie instalacji w domu, nie zewnętrznej, nie ich). Wtedy się rozsierdził i powiedział, że zrobi kontrolę domu. Powiedziałem, proszę bardzo, tylko że ja idę do pracy." Nie może pan..." -"A mogę, zamykam dom, pan sobie sprowadzi kontrolę, jak przyjadę" - i ubieram się bo naprawdę szedłem do pracy. No i ten odpuścił. -To po co zaczynał? Jak ich szkolą? Że jak ktoś się wnerwi, to znak, że kradnie prąd?-A właśnie wtedy wybuchła afera, że ich szef zrobił przekręt - na to szkolenie nie pomogło.Ciemno było pod latarnią. Tfu.
do 178.238.252.***] mogę zapytać ile kosztuje KW na tym liczniku?
mieszkanie 60m2 wszystko na prad rachunek co 2 miechy 550 zl tylko ja * nie ogrzewam pradem, banda zlodzieji i oszustow-czasami zastanawiam się czy mam frytkarnie w domu bo po tych rachunkach to uj wie co jest-jak zgłaszasz problem albo nie jesteś pewny odpowiedz brzmi nas nie interesuje co jest przed licznikiem to na uj ta enea jest nic ich nie interesuje-zlotoryje i przekręty z monopolem na scie nawet dostawcy pradu nie można tu zmienić bo dziady u koryta siedza
tak zato enea bedzie brac 0, 50 gr. i pobierajacy 0, 49, czysty interes, niech mi kazdy da po 20 gr. o 1 placacego to bede bogaty.bede mial od 20, 000 placacych 4, 000 miesiecznie przykladowo w roku 48 tysiaczkow, zyc nieumierac
Takie bura i nie można wykupić prądu przedpłatowego - to skandal. Zróbcie wpłaty przez internet jak Wam sie nie chce prowadzić kasy. Czy jest wciąż za bardzo skomplikowane dla ENEA w XXI wieku?
kolejne zwolnienia enea ma ful kasy ale po co ma byc ludziom wygodnie
W Spółdzielni Słowianin zatrudnione są nie wiadomo dlaczego dwie kasjerki chociaż w Banku BGŻ spółdzielcy mogą płacić rachunki mieszkaniowe bez prowizji i to jest czysta paranoja. No, ale pensje dla kasjerek płacą spółdzielcy, których nikt nie pyta czy chcą to robić.
To jest nie do pomyślenia, żeby krążyć w tą i z powrotem z fakturą za prąd na licznik przedpłatowy. Wystawili sobie budynek za tyle milionów, a nas klientów mają głęboko w d...e!To jest żałosne co jest w tym artykule. Co z wykupem prądu na liczniki przedpłatowe? Może tak pani Trocka sobie pospaceruje z Enei do kasy i z powrotem!! Wy jesteście dla klienta, czy my dla was? TO JEST CHAMSTWO!! Żądamy powrotu kasy!!
a może enea wreszcie udostępniła by internetowe BOK zamiast wciąż wysyłać papierowe rachunki??
albo na przykład nie do amber gold tylko innych ktore poczuły bezkarność i nieodpowiedzialność prawna wyrastaja jak grzyby po deszczu, Bąk tez założył nowa i kroi naiwniakółw aż miło!
ja płace w takim punkcie na placu Wolnosci w totku i jest kasa w drugi dzień nikt nie robi tego szybciej
Taka firma platniosn przez internet możliwa ale polecenie zapłaty już nie. Wszystkie rachunki mozna płacić w formie stałego zlecenia w momencie stałej kwoty, jeżeli chodzi o prąd kwota zmienna dlatego musi być polecenie zapłaty. Niestety w tej firmie nie mozna tak płacić gdy zapytałam dlaczego tak jest pan w Enea odpowiedział ze maja przestarzały system i jedynie co to może przeprosić. Budynek za tyle kasy a nie mozna usprawnić system czy ta firma jest w XXI wieku.
Kurcze jak ona może tak kłamać zawsze były kolejki dla emeryta 2.50 to bochenek chleba, wybudowali duży gmach, a co mnie śmieszy, 2 pracowników chroni 1 ochroniarz, mało mnie nie trafiło, jak zobaczyłam zamkniętą kasę, 2 pracowników i ochroniarza wstyd.
ENEA. .. Niczym" superlekarz" o trzech specjalizacjach - laryngolog, ginekolog i chirurg plastyk co piździe uszy dorobił.
To rzeczywiście nie w porządku. Niestety w naszym ukochanym kraju nie ma chyba prawdziwego gospodarza. Niestety przykre jest to, że ludzi w podeszłym wieku i z małą emeryturą a nie mający internetu będą musieli chodzić Bóg wie gdzie a może jeszcze będą płacić podwójnie jak się już przydarzało. Dziś nie można nikomu ufać! Pozdrawiam i proszę to przemyśleć aby było nam ludziom lżej a nie trudniej żyć.